지 원



원격지원

본 서비스는 고객님의 지원요청에 따라
엔지니어가 직접 고객님의 PC에 접속하여
문제를 해결해 드리는 서비스입니다.

먼저 엔지니어에게 문의하시고 아래 안내에 따라 무료 원격프로그램을
설치하셔서 기술지원을 받으실 수 있습니다.

이오비스 원격지원
STEP 1

이오비스 지원과 원격지원 일정을 잡습니다.

STEP2

아래 버튼을 눌러 TeamViewer를 다운받아 실행합니다.

원격지원 다운로드
STEP 3

귀하의 ID와 비밀번호를 이오비스 직원에게 알려줍니다.

STEP 4

이오비스 직원이 원격 접속을 시작합니다.

STEP 5

이오비스 직원의 종료 안내를 받고 마무리 합니다.